故障提示如图:
无法识别的USB设备:Unknown USB Device. 很多人都遇到过的一个问题,所谓“无法识别”对于操作系统来说,或者是驱动程度有问题,或者是USB设备出现了问题,或者是计算机与USB设备连接出现了故障,解决问题的方法也是从这几处着手。
对于不同的设备会有不同的处理方法,了解USB设备正常工作需要的条件以及一些可能影响USB设备正常工作的因素,会有助于解决问题。
下面是保证USB设备可以正常工作的一些条件:
(1)USB设备本身没有任何问题——可以通过在其它计算机上进行测试,保证能正常工作;
(2)USB接口没有任何问题——可以通过连接其它的USB设备在此接口上进行测试;
(3)USB设备的驱动程序已经正确安装,如果有详细说明书的USB设备,一定要仔细查看相应的说明文件,按照说明安装相应的驱动程序;Windows 2000以后的操作系统以识别大部分的USB设备,Windows 98以前的操作系统可以安装USB设备自带的驱动或者安装通用的USB设备驱动程序。
下面是可能影响USB设备正常工作的一些情形:
(1)USB设备已经出现了故障(同样的条件以前可以正常使用,现在出现了问题);
(2)USB接口有问题,比如a.USB前置接口极性接反,这可能导致USB设备烧毁,所以一定要仔细看一下主板说明书,防止接错;b.接口电压不足,一些移动硬盘常会有这样的问题,主机后面的USB接口往往会比前置USB接口更可靠一些;c.主板与操作系统兼容性有问题,安装最新的主板驱动程序可以最大程度地避免此类问题;d.Bios中禁止了USB设备,可能通过更改BIOS中相应的设置来解决;e.操作系统问题,可以通过重装操作系统来解决;
(3)USB驱动程序有问题:如果怀疑驱动有问题时,应当保证安装了该设备相应型号的最新驱动程序或确认操作系统不需要安装特别的驱动,最新的驱动可以通过从网上设备生产商的主页上去查找。
当USB设备出现问题时,除了根据实际的错误提示信息寻找解决方案以外,还要仔细查看USB设备的具体品牌、型号、生产商,在搜索结果时包括这些信息,可以更容易地找到对应的解决方法。象有些插拔费劲需要经常处于连接状态的USB设备暂时出现故障,操作系统不停地出现“无法识别的USB设备”这样恼人的提示时,可以在设备管理器中暂时关闭通用串行总线控制器中相应的USB端口或者禁止相应的USB设备。